Algemene Voorwaarden Grow Socials – 2025

Laatst gewijzigd: zaterdag 30 augustus 2025

Door een dienst af te nemen bij Grow Socials, gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

1. Definities

Grow Socials: het bedrijf Grow Socials.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een dienst afneemt bij Grow Socials.
Diensten: alle werkzaamheden, waaronder social media beheer, content creatie en fotografie.
Content / Bestanden: alle door Grow Socials gemaakte foto’s, afbeeldingen, video’s en teksten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van Grow Socials.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant akkoord geeft met de offerte en/of betaling van de factuur.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Grow Socials levert diensten op basis van de overeengekomen planning.
Bestanden worden geleverd via een persoonlijke Dropbox-link.
Leveringstermijnen zijn indicatief; Grow Socials streeft naar tijdige levering, maar is niet aansprakelijk bij overschrijding.
Grow Socials is niet aansprakelijk te stellen voor tijdelijke blokkades van sociale media accounts. Bij sociale media beheer houdt Grow Socials de afgesproken accounts actief, maar vanwege de gevoeligheid van sommige platformen kan Grow Socials het vermijden van tijdelijke blokkades niet tegen gaan. Grow Socials probeert ten alle tijden op een passende manier actief te zijn en de indruk van spam te voorkomen. Het kan voorkomen dat gebruikers meermaals een volgverzoek ontvangen waar mogelijke reactie door ontstaan of dat een account onder beheer tijdelijk wordt ontzegd van het volgen van mensen of het plaatsen van reacties. Voor vragen hierover neem contact op met Grow Socials.
Bij ongewenst gedrag of handelen dient dit gemeld te worden bij Grow Socials om samen naar een oplossing toe te kunnen werken.

Voorafgaand aan de dienst wordt een factuur gestuurd, die binnen 14 dagen voldaan dient te zijn.
De start van de dienst vindt pas plaats nadat betaling is ontvangen. Grow Socials is niet aansprakelijk te stellen voor opgelopen vertraging bij diensten wanneer een betaling niet voor de afgesproken tijd voltooid is.
Bij een te late betaling is de klant in verzuim en is Grow Socials gerechtigd wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen van 10% per week, aangezien Grow Socials altijd voorruit werkt en bij een overeenkomst al een dienst wordt geleverd.

Bij afspraken op locatie worden reiskosten gerekend vanaf 10 km vanaf Eibergen, Gelderland (€0,35 per km), tenzij anders afgesproken.

Annulering door de klant is mogelijk, maar reeds gemaakte kosten en voorbereidingen worden niet terugbetaald, omdat de diensten persoonlijk en op maat zijn ontwikkeld en Grow Socials voorruit werkt.
Annuleringen kunnen schriftelijk worden doorgegeven via e-mail of WhatsApp.

Het auteursrecht van geleverde bestanden blijft te allen tijde bij Grow Socials.
Het is niet toegestaan om bij content creatie content te kopiëren of te wijzigen zonder toestemming. Grow Socials staat in het recht om juridische stappen te mogen ondernemen wanneer de klant zich niet houdt aan deze afspraken.
Grow Socials mag gemaakte content en account resultaten gebruiken voor een portfolio, website, social media of promotie.

Grow Socials is niet aansprakelijk voor ongevallen of schade tijdens uitvoering van de dienst.
Schade aan apparatuur veroorzaakt door de klant of diens vertegenwoordigers dient door de klant vergoed te worden.
De maximale aansprakelijkheid van Grow Socials is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Grow Socials verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en zal deze niet delen zonder toestemming.
De klant kan getagd worden op social media indien zichtbaar of relevant in de geleverde content.
Grow socials gaat professioneel met gevoelige gegevens om zoals wachtwoorden. Deelt deze niet met derden en logt netjes uit op alle accounts bij het verbreken van het dienstverband.
Zowel Grow Socials als de klant verplichten zich tot vertrouwelijkheid over informatie die zij tijdens het proces ontvangen en bespreken.

Alle bestanden worden via een persoonlijke Dropbox-link geleverd.
De link blijft maximaal één jaar beschikbaar. Na deze periode kan Grow Socials niet garanderen dat de bestanden nog beschikbaar zijn.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bestanden tijdig veilig op te slaan.

Grow Socials is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen door overmacht, waaronder ziekte, storm, technische problemen of pandemieën.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; bij onenigheid is de rechtbank Gelderland bevoegd.

Voor vragen over deze voorwaarden of de diensten:
- E-mail: info@growsocials.nl
- Whatsapp: +31 6 53 37 91 54